FAQ
Sie haben Fragen?
Ganz einfach und unkompliziert: Wählen Sie im Menüpunkt ‚Mietartikel‘ die gewünschten Artikel aus und legen diese in den Anfragekorb. Sobald Sie alle Artikel zusammengestellt haben, senden Sie Ihre Anfrage nach Eingabe der wichtigsten Details wie Eventdatum, Lieferoptionen etc. bequem ab. Anschließend erhalten Sie ein Angebot per Email.
Ja, selbstverständlich liefern wir Ihre Mietartikel direkt zur gewünschten Adresse. Die Anlieferung erfolgt in der Regel bis zum Bordstein. Sollte eine Lieferung darüber hinaus gewünscht sein, benötigen wir vorab genaue Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten und den gewünschten Lieferbedingungen, damit wir den Aufwand passend einplanen können.
Nein, es gibt keine Mietmindestdauer. Sie können unsere Artikel flexibel für den Zeitraum mieten, den Sie für Ihre Veranstaltung benötigen. Eine Mieteinheit ist 4 Tage.
Wir sind sehr flexibel und können Ihre Events auch kurzfristig unterstützen.
Nein, auf keinen Fall! Die Mietartikel müssen nicht gereinigt zurückgegeben werden. Wir bitten Sie lediglich, das Geschirr von Essensresten zu befreien.
Aber klar! Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Showroom in der Anton-Zeeh-Strasse 8, Mainz-Kastel begrüßen zu dürfen. Wir zeigen Ihnen hier gerne alle Tabletop Artikel live.
Die Anlieferung berechnen wir fair und nachvollziehbar – abhängig von der Entfernung und dem Zeitaufwand.
Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis 3 Tage vor Mietbeginn möglich.
Bei späterer Stornierung ist der volle Mietpreis zu zahlen, es sei denn, eine Weitervermietung ist möglich.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ja, in Ausnahmefällen sind wir auch sonntags für Sie im Einsatz, wenn es organisatorisch nicht vermeidbar ist. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein entsprechender Aufschlag berechnet wird.
Sie möchten sich um nichts kümmern? Kein Problem – den Aufbau übernehmen wir gerne für Sie und berechnen diesen nach dem benötigten Zeitaufwand.
Ja, sehr gerne! Neben unseren Mietartikeln unterstützen wir Sie auch bei der ganzheitlichen Planung Ihres Events. Über uns können Sie unter anderem Catering, Musik, eine Traurednerin, Licht -und Ton sowie besondere Highlights wie ein Cocktail-Mobil oder einzigartige Kunst als Geschenk anfragen. So erhalten Sie alles bequem aus einer Hand.
Bei uns bezahlen Sie ganz unkompliziert – ob mit EC-Karte, bar oder per Überweisung.
Unsere Gläser werden sicher und hygienisch in speziellen Racks transportiert. Geschirr un Besteck verpacken wir ordentlich und geschützt in stabilen Kisten, damit alles sicher bei ihnen ankommt.
Gerade bei Veranstaltungen kann es vereinzelt zu Verlusten oder Beschädigungen kommen – das ist völlig verständlich. Sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt, berechnen wir in solchen Fällen lediglich die Kosten für Ersatz oder Reparatur auf Basis unserer Einkaufspreise.
Nein, Geschirr und Besteck können in der gewünschten Stüückzahl bestellt werden.
Kühlschränke müssen immer stehend transportiert werden – liegend ist leider nicht möglich.
Ja, sehr gerne! Wir statten sowohl kleine Feiern als auch große Events mit der gleichen Sorgfalt aus.
Partyladen von Voss GmbH
Event-Equipment Verleih & mehr
Anton-Zeeh-Strasse 8, 55252 Mainz-Kastel
☏ 0611-694471
✉︎ info@partyladen.com